0216 - 384 30 15
0505 - 544 24 00

| Sosyal medya bu otelin belalısı oldu |
|
|
|
|
Oteldeki hırsızlık vakalarında patlama oldu. Suçlusu sosyal medya olabilir…
Tayland’ın Phuket eyaletinin batısındaki turistik Patong destinasyonunda bulunan 5 yıldızlı Andaman Beach Suites otelinde yaşananlar bir film senaryosunu aratmıyor. AFP haber ajansına göre, bu otelde de daha birkaç yıl öncesi senede bir veya iki oda kasası hırsızlığı vakası yaşanıyordu. Ama son zamanlarda bu vakalar hızla artınca, otel sadece polisin araştırmalarıyla yetinmeyip, özel güvelik ve dedektiflik uzmanlarıyla çalışmaya başladı ve film senaryolarını aratmayacak bir hikaye çıktı ortaya. Daha düne kadar yılda bir-iki kere yaşanan hırsızlık vakalarında mağdur misafirlerine kasada bulunan kayıp eşyalarını fazla araştırmadan ve nakden tazmin eden otel, bunun gerekçesi olarak gazetelere konu olmamak ve kötü imajı engellemek olarak gösteriyordu. Ne var ki 2011 yılında oda kasası hırsızlık vakalarında ciddi bir artış yaşanmış ve sadece Temmuz-Ağustos döneminde tam 7 odanın kasası soyulmuştu. Personelin çalıştıkları alanı 24 saat kamerayla denetleyen dedektiflik timler, izinsiz açılan kasalarda sadece odada kalan misafirlerin parmak izlerine rastladı. Hatta bir keresinde, kasada değerli eşyalarının bulunduğunu iddia eden odada kalan misafirin kendi parmak izi bile bulunamadı. Araştırma ekibi, hırsızlığın personel tarafından işlenmiş olmasına ihtimal vermiyordu. Araştırmalarını derinleştiren özel dedektifler, çok ilginç bir teori geliştirdiler: Araştırmacıların çalışması sonucu, odalarındaki kasanın soyulduğunu iddia eden 15 kişiden 12’si otel hakkında daha önce bir otel değerlendirme sitesi olan Tripadvisor’da bilgi almışlar. İşin tuhaf yanı ise, bu sitede otel hakkında yorum yapan eski misafirlerden bazıları, “kasamız izinsiz açılmış ve değerli eşyalarımız çalınmıştı. Otel araştırma yapmadan ve derhal bütün zararımızı derhal nakden karşıladı” benzeri yorum yapmış. Dedektiflere göre bu yorumu ilk sayfada okuyan kimi misafirler, ‘kirli planlara teşvik edilmiş’ olabilirler. Sonuçta otelin Genel Müdürü Sommai Phasee, derhal tepki gösterdi: Önce kamera sistemini daha da geliştirdi, sonra odalardaki kasaları daha sağlam kasalarla değiştirtti ama belki de yaptığı en önemli iş: Tripadvisor’daki otel sayfasına, bundan sonra misafirlerimizin eşyalarının çalındığı, misafirin kendisi tarafından yüzde 100 ispat edilmediği sürece kaybolan eşyaları tazmin etmeyeceklerini, devreye sigorta şirketini sokacaklarını ve olayı polise bırakacaklarını duyurdu. Sommai Phasee, bundan sonra bu tür hırsızlık vakalarının azalacağından emin görünüyor.
|